Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom MassageTeam Paderborn Stefan Engelken Hermann-Löns-Str. 111 33104 Paderborn Tel.: 05254 6633246 massageteampb@gmail.com AGB zur Wellness und Massage Leistung 1. Leistungen allgemein : Zum Angebot gehören Anwendungen, die allein dem Wohlbefinden dienen. Diese stellen keine medizinische Leistung dar und werden somit nicht von der Krankenkasse bezahlt. Es werden weder Diagnosen gestellt noch Symptome behandelt. Sollten Sie unter behandlungsbedürftigen, gesundheitlichen Störungen leiden, halten Sie bitte vorher Rücksprache mit Ihrem Arzt, Heilpraktiker oder Therapeuten. Ich distanziere mich von Heilbehandlungen, die einzig Heilberufen vorbehalten sind! Kein Heilversprechen! Aus rechtlichen Gründen muss an dieser Stelle darauf hingewiesen werden, dass es sich bei den hier vorgestellten Behandlungsmethoden und Produkten, bei Massage sowie durch den Verkauf unserer Naturprodukte nicht um medizinische Therapieverfahren handelt. Die Behandlungsmethoden gehören nicht unbedingt zu den allgemein anerkannten Methoden im Sinne einer Anerkennung durch die Schulmedizin. Alle getroffenen Aussagen über Eigenschaften und Wirkungen sowie Indikationen der vorgestellten Behandlungen und Produkten beruhen auf Erkenntnissen und Erfahrungen in der jeweiligen Behandlungsrichtung und Anwendung selbst. Grundsätzlich soll bei den Informationen und Angeboten auf diesen Internetseiten nicht der Eindruck erweckt werden, dass dabei ein Heilversprechen zugrunde liegt. Ebenso wenig kann aus den Ausführungen abgeleitet werden, dass Linderung oder Verbesserung eines Krankheitszustandes garantiert oder versprochen wird. Die Inhalte stellen kein Vertragsangebot und keine verbindliche Auskunft oder Beratung dar und können keine persönliche Beratung, eine Untersuchung oder Diagnose durch eine therapeutisch ausgebildete Person ersetzen. Vorsorglich weisen wir weiter noch darauf hin, dass die von uns abgegebenen Informationen auf der Homepage nicht genutzt werden können, um Krankheiten oder Leiden selbst zu erkennen und zu therapieren. 2. Wellness - Massagen werden ausschließlich an gesunden Kunden durchgeführt. 2.1 Es wird keine Massage durchgeführt bei: - Starken Krampfadern - Allen akuten Entzündungen - Hauterkrankungen - Schweren organischen Erkrankungen - Tumore oder während einer Bestrahlungstherapie - Offenen Wunden und Verbrennungen - Frakturen, Bandscheibenvorfällen (akut) - Schwerwiegende Gefäßerkrankungen - Veränderte Blutgerinnung - Infektiöse Erkrankungen ( auch Grippe ) - Infekte mit Fieber 2.2 Massage kann sein bei: - Leichten Krampfadern oder Besenreisern - Gutartigen Tumoren (Lipome, Fibrome) 2.3 Ätherische Öle Bei Massagen mit ätherischen Ölen ist der Kunde im eigenen Interesse dazu verpflichtet, bereits bestehende Allergien anzugeben. Im Zweifelsfall bitte ich um ein ärztliches Attest. 3. Haftungsausschluss: Sofern trotz fachkundiger Abfrage und Anwendung Folgeschäden auftreten, die darauf zurückzuführen sind, dass ein Kunde Ausschlussgründe verschweigt, ist der Anwender / Geschäftsinhaber von jeder Haftung freigestellt. Gleiches gilt für Schäden, die dadurch entstehen, weil ein Ausschlussgrund dem Kunden selbst nicht bekannt war. 4. Terminvereinbarung / Stornierung: Als Wellnessexperte betreibe ich ein sogenanntes „Bestell-Studio“, d.h. ich plane eine ganz bestimmte Zeitspanne für Sie ein. So kann ich auch nicht, wie bei einem „Wartezimmer-Studio“, bei Terminausfall einfach den nächsten Kunden behandeln. Ich bitte daher um Ihre Mithilfe und Ihr Verständnis, dass Terminverschiebungen oder Terminabsagen spätestens 24 Stunden vor dem Anwendungstermin erfolgen müssen, damit ich Kunden mit längerfristigen Terminen, oder die auf Warteliste sind, vorziehen kann.Die Absage muss spätestens 24 Stunden vorher erfolgen.Für Termine, die weniger als 24 Stunden vorher abgesagt oder ohne Absage nicht wahrgenommen werden, werde ich Ihnen 10 Euro berechnen. Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, so dürfen Sie gerne einen Ersatzperson für Ihren Termin zu mir schicken. Ihr Termin gilt dann als wahrgenommen. 4.1 Vorteilsangebote: Mitglieder von Sport Navi haben die Möglichkeit einmal im Monat, je nach Sterne Mitgliedschaft mit oder ohne Zuzahlung, eine Anwendung zu nutzen. Bei jeder weiteren Anwendung im laufenden Monat erhalten Sport Navi Mitglieder 10 % Rabatt. 5. Gültigkeit: Es ist immer die jeweils aktuelle Preisliste gültig. Eine Preisliste verliert mit dem erscheinen einer neuen Preisliste automatisch ihre Gültigkeit. Gutscheine haben eine befristete Gültigkeit von 3 Jahren ab Erstellung/Ausstellung und es ist keine Barauszahlung möglich. 5.1 Zahlung: Jede Wellnessmassage, Anwendung und Gutschein können in Barzahlung oder Elektronisch/Kartenzahlung entrichtet werden. Kreditkartenzahlungen (inkl. GooglePay / ApplePay) werden aus Abrechnungsgründen erst bei einem Betrag von 20,-€ akzeptiert. Gutscheine können auch Online, per E-Mail oder telefonisch bestellt werden, die Bezahlung erfolgt dann durch Überweisung. 5.2 Gutscheine: Gutscheine sowie Online Gutscheine haben eine befristete Gültigkeit von 3 Jahren ab Erstellung/Ausstellung. Auf Gutscheine ist keine Barauszahlung möglich. Online- Gutscheine sind nur mit der dazugehörigen Gutscheinnummer gültig und werden erst nach Gutschrift auf unserem Konto freigeschaltet. Bei Schließung, Aufgabe oder Insolvenz seitens MassageTeam Paderborn besteht kein Rechtsanspruch auf Einlösung oder Auszahlung/Rückzahlung der erworbenen Gutscheine. 5.3 5er und 10er Vorteils Karten: Auf Vorteils Karten ist keine Barauszahlung möglich. Bei Schließung, Aufgabe oder Insolvenz seitens MassageTeam Paderborn besteht kein Rechtsanspruch auf Einlösung oder Auszahlung/Rückzahlung der erworbenen Vorteils Karten. 6. Änderung dieser AGB, Salvatorische Klausel: 6.1 Änderung dieser AGB Der Geschäftsinhaber behält sich Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor. 6.2 Salvatorische Klausel Sofern eine Bestimmung dieser AGB unwirksam ist, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung gilt als durch eine solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmungen in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Gleiches gilt für eventuelle Regelungslücken. AGB für Ausbildung/Weiterbildung, Workshop und Seminar Anmeldung Seminar/Ausbildung Anmeldungen können in schriftlicher Form per Post oder per E-Mail und telefonisch getätigt werden. Mit der eingegangenen Anmeldung ist ihr Teilnehmerplatz reserviert und verbindlich gebucht. Sollte bis zu 7 Tage vor dem Seminar oder Schulung keine Zahlung der Schulungsgebühr bei uns eingegangen sein, behalten wir es uns vor, den Teilnehmerplatz an eine weitere Person zu vergeben. Eine Barzahlung vor Ort ist bis 7 Tage vor Seminar oder Schulungstermin möglich. Sollte die Zahlung nicht fristgerecht getätigt worden sein, werden wir Ihre Buchung stornieren und den Platz für andere Interessenten freigeben. Anmeldung Workshop Anmeldungen können in schriftlicher Form per Post, WhatsApp, persönlich, telefonisch oder per E-Mail getätigt werden. Mit der eingegangenen Anmeldung ist ihr Teilnehmerplatz reserviert und verbindlich gebucht. Sollte bis zu 7 Tage vor dem Workshop keine Zahlung der Workshopgebühr bei uns eingegangen sein, behalten wir es uns vor, den Teilnehmerplatz an eine weitere Person zu vergeben. Eine Barzahlung vor Ort ist bis 7 Tage vor den Workshoptermin möglich. Sollte die Zahlung nicht fristgerecht getätigt worden sein, werden wir Ihre Buchung stornieren und den Platz für andere Interessenten freigeben. Vorteilsangebote Mitglieder von Sport Navi haben die Möglichkeit einmal im Monat, je nach Sterne Mitgliedschaft mit oder ohne Zuzahlung, einen Workshop zu nutzen. Bei jeden weiteren Workshop im laufenden Monat erhalten Sport Navi Mitglieder 10 % Rabatt. Abmeldung/Kündigung Abmeldungen können in schriftlicher Form per Post, WhatsApp, persönlich oder per E-Mail getätigt werden. Ein Widerruf ist bis 14 Tage vor Seminar/ Workshop oder Schulungstermin möglich. Bei nicht fristgerechter Abmeldung/Kündigung behalten wir uns vor, die bereits gezahlten Gebühren einzubehalten oder wenn noch nicht gezahlt in Rechnung zu stellen. Bezahlung Nach Erhalt Ihrer Anmeldung senden wir Ihnen eine Rechnung per E- Mail zu. Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage/ Maximal 7 Tage vor Schulungsbeginn. Eine Barzahlung vor Ort ist bis 7 Tage vor Seminar oder Schulungstermin möglich. Sollte die Zahlung nicht fristgerecht getätigt worden sein, werden wir Ihre Buchung stornieren und den Platz für andere Teilnehmer freigeben. Bei kurzfristigen Buchungen von Workshops ist eine Bezahlung direkt am Workshop Abend in Bar oder Kartenzahlung möglich. Bildungsscheck Sie haben die Möglichkeit, die Wellness Aus- und Fortbildung durch eine geeignete Förderstelle fördern bzw. bezuschussen zu lassen (ESF/Bildungsscheck). Ob, in welcher Höhe und zu welchen Bedingungen Sie eine Förderung durch ESF, Bildungsscheck erhalten, hängt alleine von den für Sie zuständigen Förderstellen ab, die die Förderung genehmigen oder ablehnen können. Die Förderfähigkeit kann daher ausdrücklich nicht durch den Anbieter garantiert werden. Auch kommt es auf die individuelle Situation des jeweiligen Teilnehmers/-in an, ob dieser für die ESF, Bildungsscheck etc. förderfähig im Rahmen der z.B. oben angegebenen Maßnahmen ist und/oder ausreichend Fördergelder vorhanden sind. Der/die Teilnehmer/-in nimmt dieses zur Kenntnis und versichert zusätzlich, dass er/sie die vollen Kosten der Ausbildung unabhängig einer bewilligten Förderung an den Anbieter fristgerecht zu zahlen hat. Aber auch, wenn eine Förderung zustande kommen sollte, dann jedoch die Förderstelle den Förderbetrag reduziert oder sogar komplett ablehnt, versichert der/die Teilnehmer/-in, die vollen Kosten der Ausbildung selbst zu tragen. Die Förderung ist nicht möglich in Verbindung mit Rabatten. Abmeldung/ Ausfall durch Krankheit Seminar/Ausbildung Eine Abmeldung ist ausschließlich schriftlich, per Post, WhatsApp, persönlich oder per E-Mail möglich. Bis 14 Tage vor Schulungs- oder Seminarbeginn ist eine Stornierung ohne zusätzliche Kosten möglich. Bei Abmeldungen, die weniger als 14 Tage vor Schulungsbeginn getätigt werden, behalten wir es uns vor, 80% der Schulungs- oder Seminargebühr zu berechnen. Es kann jedoch eine Ersatzperson benannt werden. Bei einer krankheitsbedingten Abmeldung weniger als 14 Tage vor Schulungs- oder Seminarbeginn ist ein ärztliches Attest innerhalb von 3 Tagen, jedoch mindestens 3 Tage vor Schulungsbeginn per Post oder E-Mail dem MassageTeam Paderborn zukommen zu lassen. In diesem Fall wird keine Stornogebühr erhoben. Bereits gezahlte Gebühren werden im vollem Umfang zurückerstattet. Abmeldung/ Ausfall durch Krankheit Workshop Eine Abmeldung ist, per E-Mail, telefonisch, WhatsApp möglich. Bis 5 Tage vor Workshopbeginn ist eine Stornierung möglich dabei werden 95 % der Gebühren zurückerstattet, 5% werden als Bearbeitungsgebühren einbehalten. Bei Abmeldungen, die weniger als 5 Tage vor Workshopbeginn getätigt werden, behalten wir es uns vor, die bereits gezahlten Gebühren einzubehalten oder wenn noch nicht gezahlt in Rechnung zu stellen. Es kann jedoch eine Ersatzperson benannt werden. Abmeldung/ Ausfall durch plötzliche Erkrankung, Unfall oder sonstige nicht vorhersehbare Umstände Eine Abmeldung ist, per E-Mail, telefonisch, WhatsApp möglich. In diesem Fall wird nach positiver Klärung der Umstände keine Stornogebühr erhoben. Bereits gezahlte Gebühren werden im vollem Umfang zurückerstattet. Kursausfall/Änderung Bei Krankheit des Workshop, Schulungs- oder Seminarleiters behalten wir es uns vor, den Workshop, eine Schulung oder das Seminar auch kurzfristig abzusagen. Bei Workshop, Schulungs- oder Seminarausfällen werden bereits gezahlte Workshop/Schulungsgebühren im vollem Umfang zurück erstattet. Dies gilt ausschließlich für Kosten der Kurse. Für weitere entstehende Kosten (z.B. Unterbringung) wird keine Haftung übernommen. Wir behalten uns das Recht vor, kurzfristige Änderungen der Schulungsinhalte, -Zeiten und - Referenten vorzunehmen. Wir haften nicht für Schadensersatzansprüche bei Nichterfüllung der vereinbarten Termine durch die Referenten. Teilnahmebescheinigungen/Zertifikat Seminar/Ausbildung Mit Abschluss eines Seminars oder einer Schulung erhält jede/r TeilnehmerIn nach erfolgreichem Abschluss ein Zertifikat über die erfolgreiche Teilnahme an diesem Seminar oder dieser Schulung. Sollte bei der Ausbildung Wellness Experte/-in die Abschlussprüfung in den Bereichen praktische Prüfung, theoretische Prüfung und mündliche Prüfung nicht bestanden werden, besteht keine Verpflichtung, eine Bescheinigung über die erfolgreiche Teilnahme an dieser Schulung auszustellen. Die Prüfung kann aber nach Absprache 1 mal für den nicht bestandenen Teil der Prüfung kostenlos wiederholt werden. Jede weitere Prüfung (max. 2) werden kostenpflichtig in Rechnung gestellt. Haftung MassageTeam Paderborn haftet nicht für Diebstahl und Verlust von Gegenständen. Ebenso gibt es keine Haftung bei Schäden der Schulungsteilnehmer/-innen, die durch die Durchführung von Seminar oder Schulungsaufgaben entstanden sind. Die Haftung beschränkt sich ausschließlich auf grobe Fahrlässigkeit seitens Massageteam Paderborn. Sonstiges Nebenabsprachen und gesonderte Vereinbarungen bedürfen der Schriftform und sind mit der Leitung vom MassageTeam Paderborn abzuklären. Personenbezogene Daten Der/Die TeilnehmerIn erklärt sich damit einverstanden, dass persönliche Daten von Seiten des MassageTeams Paderborn gespeichert und zum internen Gebrauch genutzt werden. Eine Weitergabe der Daten erfolgt ausschließlich an etwaige Kostenträger, über die der/die TeilnehmerIn abrechnet. Ansonsten gelten die in der Datenschutzseite hinterlegten Datenschutzerklärungen. Urheberrecht Logo sowie sämtliches Schriftmaterial und Bildmaterial vom MassageTeam Paderborn sind rechtlich geschützt und dürfen nur nach schriftlicher Genehmigung von MassageTeam Paderborn genutzt werden. Sämtliche Schulungsunterlagen, Schulmaterialien und Schulungsmedien in digitaler Form sind Eigentum von MassageTeam Paderborn und dürfen nicht ohne schriftliche Genehmigung vervielfältigt und/ oder an dritte weitergegeben werden. Video- und Tonaufzeichnungen sind nur mit Genehmigung aller Schulungsteilnehmer gestattet. Bei Missachtung der Urheberrechte behalten wir uns vor, dementsprechende rechtliche Schritte einzuleiten. Gerichtsstand Gerichtsstand für MassageTeam Paderborn ist Paderborn. Schlussbestimmungen Sollte eine Bestimmung oder ein Bereich dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und Bereiche. AGB für den Verkauf 1. Geltungsbereich Für alle zum Verkauf im Studio verfügbaren Artikel gelten ausschließlich unsere AGB in der jeweils zum Kaufzeitpunkt aktuellen Fassung. Von unseren AGB abweichende Regelungen gelten nur bei vorheriger schriftlichen Bestätigung durch MassageTeam Paderborn. 2. Vertragsabschluss Für alle zum Verkauf im Studio gelisteten Produkte stellen ein unverbindliches Kaufangebot dar. Ein gültiger Kaufvertrag kommt erst mit dem bezahlen der Waren oder mit einer ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung seitens MassageTeam Paderborn zustande. 3. Preise Alle angegebenen Preise sind Europreise (€) inklusive der jeweils aktuell gültigen Mehrwertsteuer. Irrtümer & Preisänderungen vorbehalten. 4. Eigentumsvorbehalt Bis zur vollständigen Bezahlung der gelieferten Ware verbleibt das Eigentum beim MassageTeam Paderborn, Stefan Engelken, Hermann- Löns-Str. 111, 33104 Paderborn. 5. Qualität & Gewährleistung Bei unseren Seifen handelt es sich ausschließlich um handgefertigte Produkte. Aussehen, Farb- und Geruchsintensität sowie das Gewicht können daher von Charge zu Charge leicht voneinander abweichen und stellen keine Grundlage für eine Reklamation dar. Die Verwendung für die Herstellung der Seifen und Produkte erfolgt ausschließlich mit Zutaten und Materialien von hoher Qualität. Im Falle eines Mangels an den gelieferten Produkten gelten die für die Gewährleistung gültigen gesetzlichen Bestimmungen. Wir bitten bei Feststellung eines Mangels um schnellstmögliche Mitteilung. Die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche beträgt - außer bei grober Fahrlässigkeit - zwei Jahre. Weitergehende Ansprüche des Käufers sind ausgeschlossen. 6. Streitschlichtung „Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online- Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Verbrauchern haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.“ Wir sind zur Beilegung von Streitigkeiten mit Verbrauchern zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bereit. Die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist: Universalschlichtungsstelle des Bundes Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. Zur Beilegung der genannten Streitigkeiten werden wir in einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle teilnehmen. 7. Zahlungsvarianten Zahlungsarten Als Zahlungsarten bieten wir “Barzahlung bei Abholung“. "per Vorkasse" und "per Rechnung" an. Im Studio können Käufe in Barzahlung oder Elektronisch/Kartenzahlung entrichtet werden. Kreditkartenzahlungen (inkl. GooglePay / ApplePay) werden aus Abrechnungsgründen erst bei einem Betrag von 20,-€ akzeptiert. 8. Datenschutz & Privatsphäre Personenbezogene Daten wie Name, Anschrift, Kontoinformationen, die Sie uns im Rahmen einer Bestellung mitteilen, werden ausschließlich zur Durchführung des Auftrags verwendet und aus steuerrechtlichen Gründen in unserer Datenverarbeitung gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte findet selbstverständlich nicht statt. Auch liegt es uns fern, Marktforschung oder ähnliches zu betreiben. Auf persönliche Anfrage hin teilen wir gern mit, welche persönlichen Daten bei uns gespeichert sind. Falls Sie Ihre Daten löschen lassen möchten, teilen Sie uns das bitte telefonisch, per E-Mail an massageteampb@gmail.com oder über das Kontaktformular mit. Für die vollständige Funktionalität unserer Homepage sind Cookies notwendig, die auf Ihrem Computer gespeichert werden, jedoch über die Einstellungen Ihres Browsers gelöscht werden können. 9. Schlussbestimmungen Sollten einzelne oder mehrere Punkte unserer AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bestehen. Es ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts werden ausgeschlossen.